Δυνατότητες
Ό,τι χρειάζεται ένα μικρό ξενοδοχείο για να δουλεύει ομαλά
Το LodgeLoom παίρνει τη θέση του Excel, του τετραδίου της ρεσεψιόν και των πέντε ανοιχτών καρτελών. Το channel manager σας το κρατάτε.
Ημερολόγιο ρεσεψιόν
Βλέπετε όλα τα δωμάτια ανά ημέρα και μετακινείτε μια κράτηση απλώς σέρνοντάς την. Κάθε πρωί, αφίξεις, αναχωρήσεις, ανεξόφλητα υπόλοιπα και κρατήσεις χωρίς δωμάτιο σάς περιμένουν σε ένα ταμπλό.
- Όλα τα δωμάτια ανά ημέρα, με μετακίνηση κρατήσεων απλώς σέρνοντάς τες
- Κάθε νέα κράτηση παίρνει δωμάτιο αυτόματα, κι εσείς το αλλάζετε όποτε θέλετε
- Πρωινό ταμπλό με αφίξεις, αναχωρήσεις, πελάτες που διαμένουν και ανεξόφλητα υπόλοιπα
- Γρήγορη αναζήτηση σε πελάτες, κρατήσεις, δωμάτια και μηνύματα από κάθε οθόνη
Όλες οι πλατφόρμες, ένα ημερολόγιο
Συνδέετε το Beds24 ή το Smoobu και οι κρατήσεις από Booking.com, Airbnb και τις υπόλοιπες πλατφόρμες εμφανίζονται μέσα σε δευτερόλεπτα. Όταν αλλάζετε τιμές, ενημερώνονται αυτόματα παντού.
- Σύνδεση με Beds24 ή Smoobu μέσω κλειδιού API, χωρίς νέα σύμβαση
- Κρατήσεις, αλλαγές και ακυρώσεις φτάνουν σε δευτερόλεπτα, και κάθε 15 λεπτά γίνεται έλεγχος για σιγουριά
- Οι τιμές και οι περιορισμοί που ορίζετε στο LodgeLoom περνούν σε όλα τα κανάλια
- Αν κάποιος συγχρονισμός αποτύχει, ειδοποιείστε και τον επαναλαμβάνετε με ένα κλικ
Απευθείας κρατήσεις χωρίς προμήθεια
Μια σελίδα κρατήσεων με τα χρώματα του ξενοδοχείου σας, στα ελληνικά, αγγλικά και γερμανικά, με πληρωμή κάρτας μέσω Viva. Μόλις γίνει μια απευθείας κράτηση, η διαθεσιμότητα κλείνει αμέσως και στις πλατφόρμες.
- Σελίδα κρατήσεων με τα χρώματα, το λογότυπο και τις φωτογραφίες σας
- Ελληνικά, αγγλικά και γερμανικά, ανάλογα με τη γλώσσα του επισκέπτη
- Προκαταβολή, πλήρης προπληρωμή ή πληρωμή στο ξενοδοχείο, όπως ορίσετε για κάθε τιμή
- Μπαίνει και μέσα στο site που ήδη έχετε
Όλα τα μηνύματα μαζί, με βοηθό AI
Email και μηνύματα από τις πλατφόρμες συγκεντρώνονται σε μία λίστα. Ο βοηθός γράφει μια πρόταση απάντησης στη γλώσσα του πελάτη, με βάση όσα ισχύουν για το δικό σας ξενοδοχείο. Τίποτα δεν στέλνεται αν δεν το εγκρίνετε.
- Email και μηνύματα από τις πλατφόρμες σε μία λίστα, ομαδοποιημένα ανά κράτηση
- Αυτόματα μηνύματα: επιβεβαίωση, λίγο πριν την άφιξη, καλωσόρισμα και μετά την αναχώρηση
- Έτοιμα πρότυπα για κάθε γλώσσα, που συμπληρώνουν μόνα τους όνομα, ημερομηνίες και στοιχεία κράτησης
- Προτάσεις απάντησης, μετάφραση και σύνοψη συζήτησης από τον βοηθό AI, πάντα με τη δική σας έγκριση
Καθαριότητα χωρίς τηλέφωνα και χαρτάκια
Με το check-out το δωμάτιο περνά αυτόματα στα «προς καθάρισμα», η ενδιάμεση αλλαγή προγραμματίζεται μόνη της ανά λίγες ημέρες, και οι καμαριέρες βλέπουν τη λίστα τους στο κινητό.
- Για κάθε δωμάτιο ξέρετε αν είναι καθαρό, προς καθάρισμα ή ελεγμένο
- Με το check-out το δωμάτιο περνά αυτόματα στα «προς καθάρισμα»
- Ενδιάμεση αλλαγή ανά λίγες ημέρες, με δυνατότητα αλλαγής για κάθε κράτηση
- Απλή λίστα στο κινητό για τις καμαριέρες
Αναφορές που έχει νόημα να διαβάσετε
Πληρότητα, μέση τιμή, έσοδα και από ποια κανάλια έρχονται οι κρατήσεις, για κάθε κατάλυμα. Και κάθε πρωί στις 07:30, η σύνοψη της ημέρας στο email σας.
- Πληρότητα, μέση τιμή δωματίου (ADR) και έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο (RevPAR)
- Από ποιο κανάλι έρχονται οι κρατήσεις και τα έσοδα
- Συνολική εικόνα όταν έχετε περισσότερα από ένα καταλύματα
- Εξαγωγή σε CSV και αναφορά PDF που έρχεται μόνη της στο email σας
Για την ελληνική αγορά
Οι ελληνικές υποχρεώσεις, έτοιμες
Όσα συνήθως σημαίνουν επιπλέον γραφειοκρατία, γίνονται μέσα από το πρόγραμμα.
-
Τέλος ανθεκτικότητας
Υπολογίζεται ανά διανυκτέρευση με βάση την κατηγορία του ξενοδοχείου και την περίοδο, φαίνεται στον πελάτη κατά την κράτηση και μετράει στις αναφορές σας.
-
Βιβλίο πελατών για την Αστυνομία
Στο check-in καταχωρίζετε τα στοιχεία κάθε ενήλικα. Όποτε σας ζητηθεί, εκτυπώνετε το βιβλίο ή το εξάγετε σε CSV.
-
GDPR
Τα δεδομένα φιλοξενούνται στην Ευρώπη, τα έγγραφα ταυτότητας αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα, η συγκατάθεση καταγράφεται, και τα στοιχεία ενός πελάτη εξάγονται ή διαγράφονται όποτε το ζητήσει.
Ασφάλεια
Τα δεδομένα σας, σε ασφαλή χέρια
Τα στοιχεία των πελατών σας είναι ευαίσθητα. Γι’ αυτό στο LodgeLoom τα βλέπει μόνο όποιος πρέπει, και μπορείτε πάντα να τα πάρετε μαζί σας.
Φιλοξενία στην Ευρώπη
Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε servers μέσα στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
Κρυπτογραφημένα έγγραφα
Οι αριθμοί διαβατηρίων και ταυτοτήτων αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι.
Ρόλοι και διπλή επαλήθευση
Ιδιοκτήτης, διευθυντής, ρεσεψιόν και καμαριέρες βλέπουν μόνο όσα τους αφορούν. Κάθε χρήστης μπορεί να ενεργοποιήσει σύνδεση με διπλή επαλήθευση.
Ιστορικό κάθε αλλαγής
Για κάθε αλλαγή σε μια κράτηση ξέρετε ποιος την έκανε και πότε.
Όλες οι μεγάλες πλατφόρμες, σε ένα ημερολόγιο
Σύνδεση μέσω Beds24/Smoobu · Πληρωμές με κάρτα μέσω Viva Wallet
- Booking.com
- Airbnb
- Expedia
- Hotels.com
Δείτε το με τα δικά σας δωμάτια
Στήνουμε ένα δοκιμαστικό κατάλυμα με τους τύπους δωματίων σας και σας δείχνουμε πώς κυλάει ένα πρωινό στη ρεσεψιόν. Μισή ώρα, χωρίς καμία δέσμευση.
Κλείστε μια παρουσίαση